招聘中文和日文雙語人才！每週3天起可上班的客服中心

【雇用形態について】

兼職・合約員工

【勤務期間】

就業期間：長期

勤務開始日：相談OK

契約更新有無：有

次回以降の更新：3ヵ月

【シフトについて】

全日週3～5日

9:00～18:00（休憩60分）

シフト固定 / 残業は基本的になし

【研修について】

開始日は希望に合わせて調整 / 研修は約1週間、9:00～18:00で実施

初日は日中～夕方の間で希望に合わせて5h程度実施 / 研修中も給与は同じ / 入社時研修あり（手当支給3000円）

【給与について】

年末年始手当あり / 給与前払いOK / 交通費支給（月上限2万6千円＊規定あり）

中国語と日本語を使い、さまざまな企業や組織のお問い合わせをサポートする多言語対応コールセンターのお仕事です。

【具体的な業務内容】

マニュアル、トークスクリプト、FAQに沿ってお客様対応を行います。

電話対応は1時間あたり多くとも2～3件程度です。

空き時間には、メールチェックやデータ作成なども並行して行います。

ノルマはありません。

【お問い合わせ内容例】

・システム会社やメーカーの障害対応に関するお問い合わせ

・ホテル予約システムに関するお問い合わせ

・ケーブルテレビの申込サポート

行政関連のお問い合わせでは、3者間通話の通訳を行います

【扱う内容】

システム会社、メーカー、食品会社、ホテル、電話会社、ケーブルテレビ会社、不動産・住宅系会社、求人媒体会社、自治体など、さまざまな企業や組織のお問い合わせを扱います。