Não é necessária experiência – muitos funcionários estrangeiros estão a ter sucesso aqui! Call center que oferece horários flexíveis para atendimento de consultas

【Descrição do trabalho】

Funções do operador: lidar com consultas primárias em um balcão de atendimento para estrangeiros residentes no Japão

・Atender consultas de estrangeiros encaminhadas a instituições médicas, públicas e similares.

・Responder inicialmente e avaliar a situação usando idiomas diferentes do japonês, como o inglês.

・Inserir o histórico de respostas e as informações dos clientes no sistema do computador.

Embora o japonês e o inglês sejam os idiomas principais, esta função envolve uma quantidade significativa de correspondência por telefone e e-mail em vários idiomas

(incluindo chinês, espanhol, português, tagalo, etc.).

【Detalhes do horário de trabalho】

Turno diurno: 8h00–22h00

Turno noturno: 22h00–8h00

Trabalho por turnos dentro dos horários acima, compreendendo 8 horas de trabalho efetivo e 1 hora de intervalo.

Também é possível solicitar apenas o turno diurno.

Em circunstâncias normais, raramente são necessárias horas extras,

mas durante os períodos de pico, ocasionalmente podem ser solicitadas algumas horas por mês.

【Qualificações】

Indivíduos sem experiência prévia no setor e com idades entre 20 e 50 anos estão atualmente a ter sucesso nesta função.

・Capacidade de comunicar fluentemente em japonês (incluindo compreensão de leitura de kanji)

・Proficiência em pelo menos um dos seguintes idiomas: inglês, chinês, português, tagalo, espanhol

・Confortável com operações de PC e redação de e-mails em japonês e nos idiomas acima mencionados

Como orientação, espera-se o nível N2 do Teste de Proficiência em Língua Japonesa.

Este é um local de trabalho global onde muitos estrangeiros prosperam.

É ideal para quem gosta de prestar atendimento ao cliente em vários idiomas.

Pode escolher o seu horário de trabalho, permitindo-lhe trabalhar de acordo com as suas necessidades.