【Nagano | Guia para Turistas Estrangeiros】Utilize Inglês e Chinês no Balcão de Informações da Estação de Esqui

Posição: Funcionário de Informações da Estação de Esqui

■Descrição do Trabalho

Você auxiliará clientes no balcão de informações localizado na entrada de um grande restaurante dentro da estação de esqui.

As principais responsabilidades incluem orientar clientes aos pontos de ônibus (ônibus operam aproximadamente a cada 15 minutos para se locomover pela estação de esqui), auxiliar na compra de ingressos de teleférico e ingressos, e realizar câmbio de moedas.

■Fluxo Diário

A manhã começa orientando clientes que chegaram à estação de esqui aos pontos de ônibus e balcões de venda de ingressos.

Durante o dia, você responderá a consultas sobre direções e ingressos, e à noite, principalmente orientará clientes para horários de ônibus de retorno e locais de embarque.

■Trabalhando Juntos

Vários funcionários estrangeiros trabalham aqui. Também há funcionários estagiários.

■Sobre Nossos Clientes

A maioria dos clientes que visitam são turistas do exterior. De dezembro a março, aproximadamente 80% dos clientes são visitantes estrangeiros mesmo nos dias da semana.

Muitos vêm da Austrália, e também temos clientes da China, Taiwan e Hong Kong.

▼Nível de Japonês Necessário

O japonês é usado para explicar mapas aos clientes japoneses e para comunicação entre a equipe. Habilidade de conversação diária é suficiente (objetivo: nível N3).

Como há situações em que você precisa verificar mapas e displays de orientação, estamos procurando por alguém que possa ler e escrever, incluindo kanji.

■Habilidades de Idioma

Aqueles com experiência em atendimento ao cliente em inglês, aqueles que falam chinês (bem-vindo)