【長野｜外国人観光客の案内人】スキー場インフォメーションで英語・中国語を活かせる

職種：スキー場インフォメーションスタッフ

■仕事内容

スキー場内の大型レストランの入口にあるインフォメーションカウンターで、お客様のご案内をします。

バスの案内（スキー場を移動するバスは約15分に1本運行）、リフト券・チケット購入のお手伝い、両替対応などが主な業務です。

■1日の流れ

朝はスキー場に到着したお客様のバス乗り場・チケット売り場のご案内から始まり、

日中は道案内やチケット関連の質問対応、夕方は帰りのバスの時刻・乗り場のご案内が中心になります。

■一緒に働く仲間

外国人スタッフが複数名活躍しています。インターンの学生スタッフもいます。

■お客様について

来店するお客様の多くが海外からの観光客です。12月〜3月は平日でも約8割が外国人のお客様です。

特にオーストラリアから多く、中国・台湾・香港からのお客様もいます。

▼求める日本語レベルについて

日本語は、日本人のお客様への地図での説明やスタッフ間の連絡で使います。日常会話ができれば十分です（目安N3）。

地図や案内表示を確認する場面があるため、漢字を含む読み書きができる方を求めます。

■語学について

英語での接客経験がある方、中国語が話せる方(歓迎)