Front Desk - Manjakan wisatawan yang mengunjungi Tokyo ~ Berkembang di lingkungan internasional yang menyenangkan

• Memenuhi kebutuhan tamu dan memberikan layanan yang melampaui ekspektasi

• Menyambut tamu dengan hangat saat kedatangan dan menugaskan kamar

• Merespons pertanyaan tamu dengan cepat dan profesional, serta menyelesaikan keluhan dan permintaan dengan tepat

• Memberikan informasi akurat tentang fasilitas hotel, ketersediaan kamar, tarif, amenitas, dan detail lainnya

• Berkoordinasi dengan tim housekeeping untuk memastikan semua kamar bersih dan terorganisir, serta perlengkapan dan furnitur yang diperlukan tersedia agar tamu dapat menginap dengan nyaman

Wayfarer adalah perusahaan teknologi perhotelan yang berkembang pesat yang menggabungkan operasi hotel di lapangan dengan perangkat lunak, data, dan AI untuk menciptakan perhotelan generasi berikutnya. Saat kami memasuki fase pertumbuhan berikutnya di Jepang dan seterusnya, kami mencari rekan kerja yang dapat menciptakan hal-hal baru bersama kami, menghadapi tantangan, dan berkembang bersama kami.

Kandidat ideal untuk Operations Associate adalah seseorang yang memiliki inisiatif yang dapat berpikir dan bertindak secara mandiri, disiplin, dan dapat mendekati pekerjaan dengan cara yang terorganisir. Kami juga mencari seseorang dengan rasa tanggung jawab dan ketekunan, yang secara aktif merangkul pendekatan baru dan memiliki fleksibilitas untuk merangkul perubahan secara positif.

Kami menyambut mereka yang dapat menerima umpan balik dengan terbuka dan berkomunikasi dengan cara yang terbuka dan jujur.

Tingkat kemampuan bahasa Jepang yang mampu memberikan panduan pelanggan, dukungan telepon, dan tugas serupa